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全國12320衛生熱線戒煙服務技術研討會于沈陽舉行
發布時間：2014年09月09日 00時 被閱覽數： 3899 次
本網訊（通訊員：蔡文鋒）9月2日，全國12320衛生熱線戒煙服務技術研討會在沈陽召開，全國“12320”衛生熱線管理中心崔穎副主任，遼寧省衛生計生委韓明惠副主任等領導和來自全國12個試點省市的12320衛生熱線專家共30多人參加會議。
崔穎副主任指出：衛生計生委將12320納入政務公開、公共衛生服務、衛生計生信訪服務體系，建立了省、市、縣三級網絡單位，納入政府目標考核，讓群眾反映的問題“件件有回音，事事有著落”。同時借助12320衛生熱線平臺，為市民提供便利的戒煙干預服務，希望通過研討會將戒煙干預流程和機制搭建起來，向全國推廣。會議就12320衛生熱線戒煙干預擴大工作進行了階段性總結, 討論《12320衛生熱線戒煙服務技術指南編寫框架》、《12320衛生熱線戒煙科研部問答與技巧手冊》等，廣州市12320作為試點省市之一作了階段性總結發言。
廣州市12320成立以來，以信息技術承載業務快速發展，不斷擴展服務方式，打造了多項便民服務。按照《衛生部12320工作領導小組辦公室關于開展12320衛生熱線戒煙干預活動的通知》要求，今年我市12320正式開展了戒煙干預試點工作，征集到47名戒煙志愿者。截至9月5日，我市12320衛生熱線戒煙干預活動已完成42例，未完成干預流程5例。已完成干預流程的42例中，戒煙成功3例，戒煙失敗39例，成功率為7.14%（3/42）。
