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廣州市12320衛生熱線赴甘肅省、山西省12320交流學習
發布時間：2014年12月15日 00時 被閱覽數： 4408 次
本網訊（通訊員：陳嘉敏）為進一步學習兄弟省市在12320衛生熱線建設和管理上的先進經驗，打造有特色的廣州市12320衛生熱線。經全國12320管理中心的推薦，2014年12月2日至5日，市衛生局組織12320衛生熱線領導小組、市疾控中心、市12320衛生熱線相關工作人員赴甘肅省和山西省12320衛生熱線交流學習。
甘肅省和山西省12320衛生熱線管理人員向交流人員介紹了當地12320衛生熱線硬件設備、軟件設施、項目管理、人員管理辦法等，帶領參觀了12320話務大廳、辦公區及其他功能區間，雙方亦就12320衛生熱線工作中的重點、難點進行了交流討論。甘肅省、山西省12320衛生熱線在服務功能拓展、專家隊伍建設、人員考核機制、宣傳推廣工作中有著成熟且別具特色的建設。
通過學習交流，對本市12320衛生熱線工作有了更進一步認識，同時學習甘肅省、山西省12320先進的工作經驗，開闊了視野，增長了見識，為今后的熱線工作提供了很好的借鑒。
（攝影：陳嘉敏 ）
