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廣州市12320衛生熱線中心舉辦專家在線服務研討會
發布時間：2015年09月22日 11時 被閱覽數： 5437 次
本網訊（通訊員：陳嘉敏）為加強12320衛生熱線建設，拓寬熱線服務方式，2015年9月11日廣州市12320衛生熱線中心在市疾控中心舉辦了“廣州市12320衛生熱線專家在線服務研討會”。廣州市醫師協會熊遠大會長、譚光強秘書長、市衛生計生委宣傳處賴玉紅副調研員以及省人民醫院、中大附一院等醫院數名專家參加了研討會。
會上，12320熱線管理部副部長蔡文鋒向與會專家匯報了該中心的組織架構以及2015年1-8月份工作情況，向與會專家說明開展專家在線咨詢服務的意義和愿景。廣東省第一人民醫院、中山大學第一附屬醫院、廣州市紅十會醫院、廣州市皮膚病防治所的專家分別介紹各自單位醫療服務形式和就醫掛號等特色服務的工作經驗。隨后，與會專家就12320衛生熱線開展專家在線咨詢服務的必要性、可行性以及專家在線咨詢的形式、時間、接聽地點等進行了熱烈的研討。最后，一致認為，12320衛生熱線中心開展專家在線咨詢服務是拓寬服務的好辦法，很有必要，但必須要適應大眾的需要，專家在線咨詢應在向群眾提供疾病預防知識和解疑答惑上下功夫。
本次研討會取得圓滿成功，為12320衛生熱線中心開展專家在線服務項目提供了許多建設性的意見，對12320熱線中心今后的工作起著指導性作用。
（攝影：陳嘉敏）
