本網訊（通訊員：唐移）根據國家衛生部、省（市）衛生廳（局）關于開展“三好一滿意”活動的精神，為不斷提升服務水平，持續改進疾病預防控制工作質量，大力弘揚高尚醫德，努力爭創“一切為了人們健康服務”、人民滿意的疾病預防控制中心。廣州市疾病預防控制中心于今年3月底，著手制訂廣泛深入開展以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為目標的“三好一滿意”活動方案，并于四月初印發全中心實施，同期還召開中層干部會議進行了動員。幾個月來，中心根據上級要求在認真開展收受醫藥回扣專項治理工作與“廉潔文化建設年”活動的同時，已圍繞“三好一滿意”活動要求，開展了一系列營造濃厚氛圍的宣傳活動；為有的放，改進工作，積極開展了知情者問卷調查工作；結合實際采取措施改進或增設了部分硬件設施。如與電信公司聯系增加了網絡流量、重新設置自動與人工結合的電話咨詢，優化了現代信息服務功能，更好地公開辦事程序，增強透明度；為進一步暢通服務對象反應問題的渠道，我們在新址多處公共服務區重新安裝了舉報投訴箱，公布了新的舉報投訴電話等。
6月24日，中心召開職工大會，又將開展“三好一滿意”活動作為重要內容，再次進行了動員。由中心主任王鳴同志作了動員講話，王鳴主任在講話中再次從深入扎實開展“三好一滿意”活動，是貫徹落實科學發展觀，加快轉變疾病預防控制工作發展方式的具體實踐；是深化疾病預防控制體制改革，更好地保障和改善民生的重大舉措；是加強醫德醫風建設，樹立疾控行業良好形象的重要載體；是廣州市創建國家文明城市的重要工作內容等方面闡明了重要性。并要求中心全體職工一定要緊緊圍繞服務好、質量好、醫德好、群眾滿意這個“三好一滿意”活動目標，按照活動方案要求，掀起新的熱潮，以堅決的態度，有力的措施抓好工作落實。具體操作中，要堅持“五項原則”，即：一要堅持以人為本，實現群眾滿意；二要堅持統一部署，加強分類指導；三要堅持正面引導，提高隊伍素質；四要堅持立足實際，解決實際問題；五要堅持創新機制，提高管理水平。解決“四個問題”，即：解決宗旨意識和群眾觀念問題；解決服務意識和方便群眾問題；解決質量意識和確保安全問題；解決廉潔意識和行業形象問題。要通過大家共同努力，把硬件建設已具國內一流的廣州市疾病預防控制中心，盡快建設成為“質量好、服務好、醫德好，群眾滿意”的文明單位，使之成為硬件與軟件建設全面一流的疾控中心，為廣州市創建國家文明城市，為提高人民群眾健康水平作出新的更大貢獻！
